Контролюємо поведінку дітей в торгових центрах
Відео: Розвиваючий мультик Безпека дітей на дорозі - Бебі Панда. Cartoon safety for children
Зміст
Настали канікули, і ви всією сім`єю відправляєтеся в торговий центр і дитячі магазини за покупками. Як контролювати поведінку дітей, щоб уникнути непотрібних проблем, а також травм і забоїв?
1 ситуація
дитина загубилася
У вихідний день торговий центр переповнений. Варто відволіктися на секунду, а вашого непосиди вже й слід прохолов. Як бути в такій ситуації? Головне завдання - не впасти в паніку. На цей випадок у всіх торгових центрах розроблена чітка схема поведінки співробітників.
- Знайдіть першого-ліпшого працівника служби безпеки (зазвичай це чоловіки в білих сорочках з раціями). Їх дуже багато в усьому торговому центрі, але абсолютно точно вони є поруч з ескалаторами і в зоні харчування.
- Повідомте йому про те, що ваша дитина загубився.
- Він відведе вас до столу інформації, співробітник якого оголосить по гучному зв`язку ім`я дитини, його вік, зовнішні прикмети і попросить всіх, хто побачить загубився малюка, привести його до столу інформації. Одночасно з цим інформація про дитину терміново доводиться до всіх працівників охорони і внутрішнього прибирання, і вони починають шукати зниклого.
- Якщо ви самі помітили дитини, який схожий за описом на загубився, і не знаєте, де знайти бездротовий доступ, запитайте про це у будь-якого охоронця.
Щоб малюк не загубився, під час походу по магазину тримайте його за руку або намагайтеся не випускати з поля зору. Однак це не завжди зручно: батькам буває необхідно відлучитися в примірювальну або розрахуватися на касі. Якщо вам не хочеться обтяжувати себе постійним відстеженням переміщень дитини і ви мрієте спокійно походити по магазинах, можна на годину-дві залишити його в закритій ігровій кімнаті під наглядом вихователів (як правило, такі кімнати є в великих торгових центрах). Там у нього буде можливість побігати з іншими дітьми або зайнятися творчістю, наприклад, помалювати. На той випадок, якщо дитина розкапризується або захоче до мами, співробітники ігрової кімнати беруть у батьків номер мобільного телефону, щоб подзвонити до них при необхідності.
Часто батьки самі провокують небезпечні ситуації, залишаючи дітей без нагляду на відкритих дитячих майданчиках.
Світлана Бурзянцева, керівник відділу маркетингу, заступник керуючого МЕГА Біла Дача: «На нашій дитячому майданчику аршинними літерами написано:« Не залишайте дітей без нагляду! ». Але тим не менше таке нерідко відбувається. У зв`язку з цим ми навіть ввели нову посаду - хост - це співробітник, який стежить за дитячим майданчиком. Якщо він бачить, що дитина грає один, то зобов`язаний підійти до нього і поцікавитися, де його тато і мама. Якщо батьків поруч не виявиться, ми починаємо пошук ».
2 ситуація
Дитина зіпсував товар в магазині
Серед батьків чомусь побутує думка, що якщо дитина зіпсував товар в магазині, то платити за цю порчу вони не зобов`язані. «Підковані» в юриспруденції прихильники такої точки зору посилаються на дві вагомих причини:
- статтю 459 Цивільного кодексу РФ, яка говорить про те, що ризик випадкової загибелі або псування товару переходить на покупця лише з того моменту, як він цей товар придбав. Отже, якщо покупець ще не купив товар, то і нести збиток він не повинен;
- факт, що ризик випадкової втрати або загибелі товару магазин заздалегідь списує на свої витрати і закладає в кінцеву вартість товару. Отже, навіть якщо дитина щось зіпсує, в кінцевому рахунку, це вже закладено в витрати продавця.
Відео Їзда по узбіччях або за правилами?
А якщо головним шкідником виявився дитина? Хіба він може відшкодувати шкоду, заподіяну магазину? Все вірно, не може. Тому на підставі статті 1073 Цивільного кодексу РФ ви, як його батько, відповідаєте перед магазином за його дії. Отже, ви зобов`язані відшкодувати вартість зіпсованої речі, якщо не доведете, що шкоди завдано не з вашої вини - наприклад, стать тільки що вимили, а попереджає табличку не виставили це, в результаті ваш малюк посковзнувся, «в`їхав» у полку і побив частина товару. Тому в тих випадках, коли ви впевнені, що псування товару сталася не з вини дитини - відстоюйте свої права: викликайте міліцію, телефонуйте до контролюючих магазин органи і, якщо буде потрібно, доводите справу до суду. Однак, як показує практика, до суду справа доходить вкрай рідко.
Іноді буває, що дитина, схопивши якусь річ, вибігає з нею з магазину. В такому випадку просто доженете бешкетника і поверніть товар на місце. Адміністрація магазину, як правило, сприймає такі дитячі пустощі спокійно.
На той випадок, якщо вам або дитині раптом стане погано, у всіх великих торгових центрах передбачено медпункт, де у лікаря є набір ліків на всі випадки життя. При необхідності зверніться до будь-якого охоронця, і він відведе вас до лікаря.
Відео: У Хімках пройшов марафон з безпеки дорожнього руху
3 ситуація
Вам або дитині стало погано в торговому центрі
Ситуації, коли відвідувачам може знадобитися медична допомога, в торговому центрі виникають постійно: наприклад, дитина впала з гірки і вдарився або з`їв щось не те і отруївся. На цей випадок у великих торгових центрах завжди є лікар і медсестра, в кабінеті у яких є необхідний набір ліків на всі випадки життя. Якщо ви або дитина раптом відчули себе погано, вам потрібно звернутися до першого ліпшого охоронцеві, і він відведе вас в медпункт. Якщо ситуація серйозна, працівники медпункту викличуть «швидку допомогу». Правда, іноді лікаря в торговому центрі доводиться робити щось більш складне, ніж просто мазати розбиті дитячі коліна зеленкою.
